Leituras do medidor

Nossa principal responsabilidade é coletar consistentemente seus dados de seus dispositivos, garantindo que seus clientes sejam cobrados com precisão e no prazo. A abordagem do Print Tracker envolve a captura de todos os dados relatados por um dispositivo e, em seguida, fornece a flexibilidade para selecionar os dados mais relevantes para seus contratos.

O que é um medidor de leitura?

O Print Tracker rastreia vários medidores diferentes para ajudá-lo a entender como seus clientes estão usando seus dispositivos, por exemplo:

• Total
• Total Black
• Total Color
• Total Prints
• Total Copies
• Total Faxes
• Total Scans
• Tier 1 Prints
• Tier 2 Prints
• Tier 3 Prints

Coletamos periodicamente esses medidores (e muitos outros, dependendo do dispositivo), juntamente com os níveis de fornecimento, mensagens do console e quaisquer códigos de erro que são relatados pelo dispositivo. Um medidor lido é a combinação de todos esses pontos de dados que são coletados em um ponto específico no tempo. Por padrão, o Print Tracker coletará leituras de medidores várias vezes ao dia e carregará pelo menos um medidor lido por dia.

Enviando Medidores

O Print Tracker coletará e carregará medidores de dispositivos automaticamente com base em uma programação que você pode personalizar, ou você também pode coletar e carregar os dados mais recentes sempre que quiser.

Envio por demanda

Para carregar medidores uma vez e imediatamente:

1. Usando a barra lateral, clique em Dispositivos > Visualizar dispositivos
2. Clique no botão Subir medidores

Envios Automáticos

O Print Tracker carregará automaticamente medidores todos os dias durante uma das seguintes janelas:

• 12am - 6am
• 6am - 12pm
• 12pm - 6pm
• 6pm - 12am

Consulte Scanning Schedule para obter mais detalhes sobre como alterar a agenda para atender às suas necessidades.

Visualizando Medidores e Suprimentos

Depois que as leituras do medidor forem coletadas e carregadas com segurança, você poderá consultá-las com um relatório personalizado, consultar o histórico do medidor ao longo do tempo para um dispositivo específico ou visualizar os dados usando as ferramentas de visualização integradas do Print Tracker.

Histórico de medidor

Para exibir o histórico de leituras de medidor de um dispositivo:

1. Usando a barra lateral, clique em Dispositivos > Visualizar dispositivos
2. Encontre o dispositivo para o qual você gostaria de ver o histórico do medidor
3. Clique no ícone de 3 pontos na última coluna da tabela Visualizar dispositivos
4. Clique em Visualizar histórico do medidor

Informação

Detalhes adicionais sobre como personalizar os dados exibidos podem ser encontrados na página Relatórios personalizados.

Volume ao longo do tempo

Para exibir o comportamento de uso ao longo do tempo:

1. Usando a barra lateral, clique em Dispositivos > Visualizar dispositivos
2. Clique em um dispositivo na tabela Visualizar dispositivos
3. Clique na guia Relatórios
4. Veja o gráfico Contagem de páginas

Uso de Suprimentos

Para ver como os níveis de fornecimento diminuíram ao longo do tempo:

1. Usando a barra lateral, clique em Dispositivos > Visualizar dispositivos
2. Clique em um dispositivo na tabela Visualizar dispositivos
3. Clique na guia Relatórios
4. Veja o gráfico Suprimentos

Medidores de cobrança

Os medidores de cobrança são uma coleção de medidores que você pode usar para faturar seu cliente e permitir que especifique quais formatos e contadores você gostaria de ver em seus relatórios, ou enviar para seu ERP se estiver usando uma integração de terceiros. Esses padrões são exibidos na guia Visão geral do dispositivo e em todos os relatórios personalizados por padrão. Como muitos dispositivos medem contagens de páginas usando diferentes formatos de medição e contadores, o Print Tracker permite que você personalize por dispositivo quais desses formatos e contadores de medição você precisa

Formatos e Contadores

Um formato é um método de cálculo usado por um fabricante para contar páginas. Essas metodologias de cálculo são definidas pelo fabricante, não pelo Print Tracker. O Print Tracker classificou essas metodologias nos seguintes termos:

Formato	Descrição
Life	Geralmente conta qualquer pedaço de papel que sai da máquina como uma página. Se o fabricante não indicar especificamente um dos outros formatos, o Print Tracker assumirá que está usando o formato life.
Equivalent	Uma metodologia projetada para equivalizar contagens de páginas com base em fatores como simplex, duplex, tamanho do papel, etc. Por exemplo, uma impressão duplex contará como 2 páginas, enquanto um envelope poderá contar como 1/3 de uma página.
Linear Feet/Meters	Calcula os medidores com base no número de pés lineares ou metros impressos pelo dispositivo.
Square Feet/Meters	Calcula os medidores com base no número de pés quadrados ou metros impressos pelo dispositivo.
Engine	Uma metodologia usada pela HP para indicar o número de ciclos pelos quais o mecanismo de impressão passou.

Exemplos de contadores incluem:

• Total
• Total Black
• Total Color
• Total Prints
• Total Copies
• Tier 1 Prints
• Tier 2 Prints
• Tier 3 Prints

Na maioria dos casos, o mesmo contador aparecerá em vários formatos, o que é outra maneira de dizer que, para um determinado dispositivo, o contador total pode ser representado em contagens de páginas equivalentes, bem como contagens de páginas do mecanismo (life). Os medidores de cobrança que você escolher devem depender de como o contrato do seu dispositivo está estruturado.

Configurando preferências

Como os contratos podem variar de um cliente para o outro ou até mesmo de um dispositivo para o outro, os medidores de cobrança podem ser personalizados por conta ou dispositivo. Para definir essas configurações, consulte Configurando medidores de faturamento.

Agendamento de Cobrança

O cronograma de faturamento é usado para definir o tempo e a frequência de quando você fatura seus clientes. Por exemplo, se a Conta A tiver um cronograma de faturamento de "a cada 1 mês no 15º dia do mês", o Print Tracker criará um período de faturamento que poderá ser usado para calcular todo o volume impresso na Conta A de 15 de janeiro a 15 de fevereiro, depois de 15 de fevereiro a 15 de março, etc.

Para definir essa configuração, consulte Agendamento de cobrança.