Relatórios Personalizados
Ter acesso aos dados certos pode ajudar as empresas a encontrar respostas para perguntas importantes e tomar melhores decisões. Os relatórios personalizados do Print Tracker permitem que os usuários explorem seus dados de uma maneira que atenda às suas necessidades, permitindo que eles criem e salvem relatórios personalizados.
Visão geral
Os relatórios personalizados oferecem suporte a uma variedade de tipos de relatório, como relatórios de dispositivo, instalação e medidor, tornando-os versáteis para diferentes tipos de perguntas comerciais. Essa flexibilidade permite que você se concentre em aspectos específicos de suas operações. Para criar e personalizar esses relatórios, o recurso utiliza SQLite, uma variante do SQL que é leve e eficiente. Ao aproveitar o SQLite, você pode gerenciar e manipular facilmente seus dados, criando relatórios personalizados que ajudam você a entender melhor seus negócios e tomar decisões orientadas por dados.
Linguagem de Consulta Estruturada (SQL)
Para permitir que você personalize seus relatórios, os relatórios personalizados utilizam SQL, ou Structured Query Language, uma linguagem de programação projetada especificamente para ajudá-lo a acessar e recuperar informações. O SQL permite selecionar e filtrar as informações precisas, além de permitir que você classifique, agrupe e execute cálculos nesses dados. Isso o torna uma ferramenta poderosa e fácil de usar para obter e analisar rapidamente as informações armazenadas em um formato estruturado, atendendo às suas necessidades ou interesses específicos.
Os relatórios personalizados utilizam uma variante do SQL chamada SQLite.
Running Reports
When you run a report by clicking the Run button, you are only shown a sample of the results. This allows you to quickly adjust and test a report without having to run the report against all your data. To run the report against all of your data, see exporting-reports.
You can run reports directly from the report editor to test your query and view a sample of the results.
To run a report:
- Using the sidebar, click Insights > Reports
- Find the report you want to run and click on it
- On the right side of the query editor, click the Run button
- A sample of the results will be displayed below the query editor, to view the full results, see exporting reports.
Exporting Reports
Exporting a report runs your report for all of your data (rather than just a sample like running a report). The results are exported as a CSV and downloaded to your computer.
To export a report:
- Using the sidebar, click Insights > Reports
- Find the report you want to export and click on it
- On the right side of the query editor, click the Export button
- The report will be exported and downloaded to your computer
Criando relatórios
Para criar um relatório personalizado:
- Usando a barra lateral, clique em Relatórios > Relatórios
- Clique em Novo relatório
- Digite um nome para o relatório
- Clique em Confirmar
- Seu novo relatório foi criado e terá aparecido na lista de relatórios personalizados
- Clique no seu novo relatório para abri-lo
Configuração do Relatório
Você pode configurar um relatório usando o editor de relatórios. O editor de relatórios permite:
- Alterar o nome e a descrição do relatório
- Alterar o tipo de relatório
- Exibir o esquema do relatório (as colunas que campos que estão disponíveis para uso no relatório)
- Alterar a consulta SQL usada para gerar o relatório
- Execute o relatório para visualizar uma amostra do relatório
- Exportar o relatório para um arquivo CSV
Para obter mais informações sobre os tipos de relatório disponíveis, consulte Tipos de relatório.
Visualizador de esquemas
Cada tipo de relatório tem seu próprio esquema. O esquema determina quais colunas estão disponíveis para uso em seu relatório personalizado. Cada coluna tem um nome e um tipo de dados específico. Por exemplo, para utilizar o firmware do dispositivo em um relatório, você pode fazer referência à coluna firmware. O tipo de dados desta coluna é varchar, que é uma cadeia de caracteres. Por outro lado, a coluna created_timestamp é de time datetime indicando que podemos executar cálculos personalizados relacionados à data nesta coluna, como calcular o número de dias desde que este dispositivo foi criado.
Editor de Consultas
O editor de consultas é onde você criará, personalizará e testará seus relatórios. Cada tipo de relatório vem com uma consulta padrão que você pode usar como ponto de partida. Você também pode usar o visualizador de esquema para ajudá-lo a criar sua consulta. As consultas são escritas em SQL usando a linguagem SQLite.
Resultados da consulta
Sempre que você clicar no botão Executar no editor de consultas, os resultados serão exibidos abaixo do editor. Os resultados são apenas uma amostra de seus dados, o que permite que você teste rapidamente seus relatórios em um pequeno subconjunto de seus dados sem ter que esperar que todo o relatório seja executado.
Ao adicionar cláusulas 'WHERE' à sua consulta, você pode descobrir que nenhum resultado é retornado quando você testa sua consulta. Isso ocorre porque ao testar o relatório clicando em Executar, a consulta é executada apenas em uma amostra de seus dados, e não há garantia de que as linhas no exemplo também corresponderão à cláusula 'WHERE'. Para esses tipos de consultas, você pode usar o botão Exportar para exportar o relatório inteiro para um arquivo CSV e, em seguida, abrir o arquivo em um aplicativo de planilha para exibir os resultados.
Editando e salvando relatórios
Você pode alterar o tipo de relatório, o nome, a descrição ou a consulta a qualquer momento. Para salvar suas alterações, clique no botão Salvar no canto inferior direito.
Compartilhando relatórios
Você pode controlar quem pode gerar seu relatório personalizado alterando o modo de compartilhamento do relatório. O Print Tracker suporta três modos de compartilhamento diferentes:
- Só eu - Somente você pode acessar o relatório. Os administradores e o suporte do Print Tracker não poderão acessar o relatório.
- Entidade - Os usuários da entidade do relatório poderão ver e executar o relatório.
- Crianças - Os usuários da entidade do relatório e todas as entidades filhas poderão ver e executar o relatório.
Independentemente do modo de compartilhamento, os relatórios só são editáveis pelos seus proprietários e, quando executados, são sempre executados dentro do contexto da entidade atualmente selecionada. Isso significa que mesmo que você crie um relatório que seja compartilhado com todos os seus clientes, quando seu cliente executar o relatório, ele verá apenas seus dados.
Os relatórios criados com os modos de compartilhamento Entidade ou Filhos também ficarão visíveis para usuários que estão acima de você na hierarquia.
Alterando o modo de compartilhamento
Para alterar o modo de compartilhamento de um relatório:
- Na barra lateral, clique em Insights > Relatórios
- Clique no relatório cujo modo de compartilhamento você deseja alterar
- Clique no menu suspenso Modo de compartilhamento
- Selecione o novo modo de compartilhamento
Observe que o modo de compartilhamento Entidade aparecerá no menu suspenso como o nome da entidade do relatório.
Agendamento de Relatórios
Você tem a flexibilidade de executar relatórios ad-hoc sempre que precisar acessar informações específicas rapidamente. No entanto, talvez seja necessário receber um relatório em um agendamento predeterminado, como um relatório de faturamento mensal. O Print Tracker permite anexar qualquer número de agendamentos a um relatório personalizado. Ao agendar um relatório, você pode escolher o intervalo, a hora do dia, as contas onde o relatório deve ser executado e o Print Tracker irá gerar automaticamente o relatório e enviá-lo para o seu e-mail. Dessa forma, você recebe o relatório mais atualizado diretamente em sua caixa de entrada, sem precisar executá-lo manualmente todas as vezes.
Para agendar um relatório personalizado:
- Usando a barra lateral, clique em Relatórios > Relatórios
- Clique no relatório que deseja agendar
- Clique na guia Agendamentos
- Clique em Novo Agendamento
Configuração do Agendamento
Há várias opções disponíveis ao agendar um relatório:
- Conta: Você pode criar um único relatório personalizado, mas criar relatórios agendados que são executados em agendamentos diferentes e para contas diferentes. Por exemplo, talvez você queira criar um relatório de medidor atual para cada um de seus clientes. Nesse caso, você criaria um único relatório e, em seguida, criaria um agendamento para cada uma de suas contas de clientes.
- Habilitado: Em alguns casos, você pode querer impedir que um relatório agendado seja enviado sem ter que excluir o relatório, ou o agendamento. Nesse caso, você pode desativar o botão de alternância Habilitado e o relatório não será mais enviado.
- Agendamento de relatório: Você pode configurar o relatório para ser executado em qualquer intervalo que desejar. Consulte Escolhendo o agendamento do relatório para obter mais informações sobre como escolher o agendamento correto para o seu relatório.
- Fuso horário: Muitas frotas de impressoras são distribuídas em fusos horários distintos. Para garantir que o relatório seja enviado na hora correta, você pode selecionar o fuso horário no qual o relatório deve ser enviado.
- E-mail: Você pode configurar o relatório para ser enviado para qualquer número de endereços de e-mail.
- Assunto: Você pode personalizar o assunto do e-mail. Consulte Modelo de Variáveis de Email para obter uma lista de variáveis que você pode usar na linha de assunto.
- Corpo: Você pode personalizar o corpo do e-mail. Consulte Modelo de Variáveis de Email para obter uma lista de variáveis que você pode usar no corpo.
Escolhendo o agendamento do relatório
O correto agendamento do relatório depende do tipo de relatório que você está usando. Entender como os agendamentos funcionam em conjunto com o tipo de relatório ajudará você a escolher a agenda correta para o relatório.
Modelo de Variáveis de E-mail
Os e-mails de relatório personalizados agendados podem ser configurados com um assunto e uma linha de corpo personalizados. Para facilitar a personalização desses campos, você pode usar variáveis no assunto e no corpo. As seguintes variáveis estão disponíveis:
| Variável | Descrição |
|---|---|
{{.ReportName}} | O nome do relatório. Nas capturas de tela de exemplo acima, o nome do relatório é "My Report" |
O modelo de variáveis de e-mail são um recurso mais recente. Entre em contato com support@printtrackerpro.com se quiser ver variáveis adicionais suportadas.
Tipos de relatório
Cada relatório personalizado deve especificar um tipo de relatório. Um tipo de relatório determina os dados que estão disponíveis para uso em seu relatório personalizado. Por exemplo, o tipo de relatório Dispositivo terá apenas colunas relacionadas a dispositivos, enquanto o tipo de relatório Análise de Volume terá colunas comparando leituras de medidor entre duas datas diferentes. Ao criar um relatório personalizado, você escolherá o tipo de relatório que melhor atende às suas necessidades.
Dispositivo
Os relatórios de dispositivo contêm apenas informações sobre o dispositivo. Esses relatórios geralmente são úteis para entender sua frota. O relatório de dispositivo contém as seguintes colunas:
| Column Name | Data Type | Description |
|---|---|---|
id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo |
dealer_id | varchar | O identificador exclusivo da Conta do revendedor (se você for um revendedor, essa será sua Conta de nível raiz) |
dealer_name | varchar | O nome da Conta do revendedor |
entity_id | varchar | O identificador exclusivo da Conta à qual este dispositivo pertence (a Conta diretamente acima do dispositivo) |
entity_name | varchar | O nome da Conta à qual este dispositivo pertence |
integration_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo importado de outras integrações, como E-Automate |
asset_id | varchar | Um identificador personalizado que você pode especificar para um dispositivo. Estes são geralmente identificadores amigáveis para humanos que são exclusivos para o seu negócio |
make | varchar | O fabricante do dispositivo (por exemplo, HP, Brother) |
model | varchar | O modelo do dispositivo (por exemplo, OfficeJet 8600) |
serial_number | varchar | O número de série do dispositivo, conforme especificado pelo dispositivo |
custom_serial_number | varchar | O número de série do dispositivo conforme especificado por um usuário no webadmin |
location | varchar | A localização do dispositivo conforme especificado pelo dispositivo |
custom_location | varchar | A localização do dispositivo conforme configurado por um usuário no webadmin |
ip_address | varchar | O endereço IP do dispositivo |
mac_address | varchar | O endereço MAC do dispositivo |
hostname | varchar | O hostname do dispositivo |
system_name | varchar | O nome do sistema SNMP do dispositivo |
firmware | varchar | A versão do firmware ou o datecode atualmente instalado no dispositivo |
note | varchar | As notas anexadas ao dispositivo. As notas podem ser adicionadas no Print Tracker |
source_install_name | varchar | O nome do computador que executa o agente de coleta de dados do Print Tracker que está gerenciando este dispositivo |
source_install_private_ip_address | varchar | O endereço IP privado do computador que executa o agente de coleta de dados do Print Tracker. |
source_install_public_ip_address | varchar | O endereço IP público do computador que executa o agente de coleta de dados do Print Tracker. |
created_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora quando este dispositivo foi criado no Print Tracker |
modified_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora quando este dispositivo foi modificado no Print Tracker |
latest_meter_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora do medidor carregado mais recentemente |
managed | boolean | Indica se este dispositivo é gerenciado ou não gerenciado no Print Tracker |
Aqui estão alguns exemplos de como você pode utilizar o tipo de relatório de dispositivo:
Número de dias desde o último medidor por dispositivo
Esse relatório retorna o número de dias desde que o último medidor foi carregado para cada dispositivo. Isso é útil para identificar dispositivos que estão obsoletos e talvez precisem ser revisados manualmente.
SELECT
entity_name as 'Entity',
make as Make,
model as Model,
serial_number as 'Serial Number',
asset_id as 'Asset ID',
ip_address as 'IP Address',
mac_address as 'Mac Address',
DATETIME(latest_meter_timestamp) as 'Latest Meter Timestamp',
-- Calculates the number of days between the current day and the latest meter
ROUND(JULIANDAY(datetime()) - JULIANDAY(latest_meter_timestamp)) as 'Days Since Last Meter',
managed as 'Managed'
FROM devices
WHERE managed = true
ORDER BY latest_meter_timestamp desc
Número de dispositivos por marca e modelo
This report returns the number of devices by make and model, ordered by the most popular model.
SELECT
make as Make,
model as Model,
COUNT(*) as 'Number of Devices'
FROM devices
GROUP BY make, model
ORDER BY COUNT(*) DESC
Instalação
O relatório de instalação contém informações sobre o agente de coleta de dados do Print Tracker. O relatório de instalações contém as seguintes colunas:
| Nome da Coluna | Data Type | Descrição |
|---|---|---|
id | varchar | O identificador exclusivo para a instalação |
entity_id | varchar | O identificador exclusivo da Conta à qual esta instalação pertence (a Conta diretamente acima da instalação |
entity_name | varchar | O nome da Conta à qual esta instalação pertence |
hostname | varchar | O hostname do dispositivo |
created_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora quando esta instalação foi registrada no Print Tracker |
modified_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora quando esta instalação foi modificada no Print Tracker |
last_check_in_timestamp | datetime | A última vez que esta instalação fez check-in com o Print Tracker |
ip_address | varchar | O endereço IP privado da instalação |
public_ip_address | varchar | O endereço IP público da instalação |
version | varchar | A versão do agente de coleta de dados do Print Tracker |
os | varchar | O sistema operacional do computador (por exemplo, Microsoft Windows 10 Pro) |
os_family | varchar | A família de sistemas operacionais do computador (por exemplo, Standalone Workstation) |
os_version | varchar | A versão do sistema operacional do computador (por exemplo, 10.0.19045 Build 19045) |
cpu_architecture | varchar | A arquitetura da CPU do computador (por exemplo, 64 ou 32) |
antivirus | varchar | O aplicativo antivírus instalado neste computador |
is_laptop | boolean | Indica se o agente está instalado em um laptop |
is_local | boolean | Indica se o agente está configurado para rastrear dispositivos conectados por USB (somente Windows) |
reporting_devices | integer | O número de dispositivos gerenciados rastreados por esta instalação que relataram um medidor este mês |
active_devices | integer | O número de dispositivos gerenciados rastreados por esta instalação, independentemente de terem relatado um medidor este mês |
Aqui estão alguns exemplos de como você pode utilizar o tipo de relatório de instalação:
Instalações Obsoletas
Esse relatório retorna todas as instalações que não fizeram check-in em mais de 24 horas.
SELECT
entity_name as 'Entity Name',
hostname as 'Hostname',
version as 'Version',
os as 'Operating System',
antivirus as 'Antivirus',
is_laptop as 'Laptop',
ip_address as 'IP Address',
DATETIME(created_timestamp) as 'Created',
DATETIME(last_check_in_timestamp) as 'Check-in',
-- Count the number of days since this install last checked in
printf('%d days', ROUND(JULIANDAY(DATE('now')) - JULIANDAY(last_check_in_timestamp), 0)) as 'Offline',
-- Add a column with a link to the install so that it's easy to find
printf('https://app.printtrackerpro.com/entity/%s/installs/list?searchTerm=%s', entity_id, id) as 'Link'
FROM installs
WHERE status = 1
-- Only return installs that haven't checked in in more than 24 hours
AND last_check_in_timestamp < DATE('now', '-24 hours')
ORDER BY last_check_in_timestamp DESC
Medidor de Atual
O relatório de leitura do medidor atual permite que você visualize seus dispositivos e os valores mais recentes de todos os seus medidores. O relatório do medidor atual contém as seguintes colunas:
| Nome da coluna | Data Type | Descrição |
|---|---|---|
device_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo |
entity_id | varchar | O identificador exclusivo da Conta à qual este dispositivo pertence (a Conta diretamente acima do dispositivo) |
entity_name | varchar | O nome da Conta à qual este dispositivo pertence |
integration_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo importado de outras integrações, como E-Automate |
asset_id | varchar | Um identificador personalizado que você pode especificar para um dispositivo. Estes são geralmente identificadores amigáveis para humanos que são exclusivos para o seu negócio |
make | varchar | O fabricante do dispositivo (por exemplo, HP, Brother) |
model | varchar | O modelo do dispositivo (por exemplo, OfficeJet 8600) |
serial_number | varchar | O número de série do dispositivo coletado durante a última leitura do medidor. Isso deve sempre corresponder ao device_serial number |
device_serial_number | varchar | O número de série do dispositivo, conforme especificado pelo dispositivo |
custom_serial_number | varchar | O número de série do dispositivo conforme especificado por um usuário no webadmin |
location | varchar | A localização do dispositivo conforme especificado pelo dispositivo |
custom_location | varchar | A localização do dispositivo conforme configurado por um usuário no webadmin |
ip_address | varchar | O endereço IP do dispositivo |
mac_address | varchar | O endereço MAC do dispositivo |
hostname | varchar | O hostname do dispositivo |
system_name | varchar | O system name SNMP do dispositivo |
firmware | varchar | A versão do firmware ou o datecode atualmente instalado no dispositivo |
latest_meter_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora do medidor carregado mais recentemente |
managed | boolean | Indica se este dispositivo é gerenciado ou não gerenciado no Print Tracker |
pageCounts_* | ||
supplies_* | Todas as colunas de suprimento disponíveis começam com o prefixo 'supplies_' seguido pelos atributos e valores de fornecimento. O Print Tracker suporta mais de 375 suprimentos e atributos diferentes. Para obter mais detalhes sobre os suprimentos e atributos em relatórios personalizados, consulte Colunas de medidor e suprimento |
Aqui estão alguns exemplos de como você pode utilizar o tipo de relatório de medidor atual:
Valores atuais do contador por dispositivo
Esse relatório retorna os valores atuais de todos os contadores para cada dispositivo.
SELECT
entity_name as 'Entity',
make as Make,
model as Model,
serial_number as 'Serial Number',
asset_id as 'Asset ID',
ip_address as 'IP Address',
DATETIME(latest_meter_timestamp) as 'Latest Meter Timestamp',
pageCounts_default_total as 'Total',
pageCounts_default_totalBlack as 'Total Black',
pageCounts_default_totalColor as 'Total Color'
FROM meters
WHERE managed = true
ORDER BY latest_meter_timestamp desc
Análise de Volume
O relatório de análise de volume permite comparar as leituras do medidor entre duas datas. O relatório de análise de volume padrão calcula volumes adicionais de colunas subtraindo os contadores atuais dos contadores anteriores. O relatório de análise de volume contém as seguintes colunas:
| Nome da Coluna | Data Type | Descrição |
|---|---|---|
device_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo |
entity_id | varchar | O identificador exclusivo da Conta à qual este dispositivo pertence (a Conta diretamente acima do dispositivo) |
entity_name | varchar | O nome da Conta à qual este dispositivo pertence |
integration_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo importado de outras integrações, como E-Automate |
asset_id | varchar | Um identificador personalizado que você pode especificar para um dispositivo. Estes são geralmente identificadores amigáveis para humanos que são exclusivos para o seu negócio |
make | varchar | O fabricante do dispositivo (por exemplo, HP, Brother) |
model | varchar | O modelo do dispositivo (por exemplo, OfficeJet 8600) |
serial_number | varchar | O número de série do dispositivo coletado durante a última leitura do medidor. Isso deve sempre corresponder ao device_serial number |
device_serial_number | varchar | O número de série do dispositivo, conforme especificado pelo dispositivo |
custom_serial_number | varchar | O número de série do dispositivo conforme especificado por um usuário no webadmin |
location | varchar | A localização do dispositivo conforme especificado pelo dispositivo |
custom_location | varchar | A localização do dispositivo conforme configurado por um usuário no webadmin |
ip_address | varchar | O endereço IP do dispositivo |
mac_address | varchar | O endereço MAC do dispositivo |
hostname | varchar | O hostname do dispositivo |
system_name | varchar | O system name SNMP do dispositivo |
firmware | varchar | A versão do firmware ou o datecode atualmente instalado no dispositivo |
latest_meter_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora do medidor carregado mais recentemente |
managed | boolean | Indica se este dispositivo é gerenciado ou não gerenciado no Print Tracker |
first_pageCounts_* | Todas as colunas de contador disponíveis a partir da leitura do primeiro/mais antigo medidor começam com o prefixo 'firstpageCounts' seguido pelo contador. O Print Tracker suporta mais de 450 contagens de páginas diferentes. Para obter mais detalhes sobre as contagens de página disponíveis em relatórios personalizados, consulte Colunas de medidor e suprimento | |
last_pageCounts_* | Todas as colunas de contador disponíveis a partir do último/mais recente medidor lido começam com o prefixo 'lastpageCounts' seguido pelo contador. O Print Tracker suporta mais de 450 contagens de páginas diferentes. Para obter mais detalhes sobre as contagens de página disponíveis em relatórios personalizados, consulte Colunas de medidor e suprimento | |
first_supplies_* | Todas as colunas de suprimento disponíveis a partir do primeiro/mais antigo começam com o prefixo 'firstsupplies' seguido pelos atributos e valores do suprimento. O Print Tracker suporta mais de 375 suprimentos e atributos diferentes. Para obter mais detalhes sobre os suprimentos e atributos em relatórios personalizados, consulte Colunas de medidor e suprimento | |
last_supplies_* | Todas as colunas de suprimento disponíveis a partir da última/mais antiga começam com o prefixo 'firstsupplies' seguido pelos atributos e valores de fornecimento. O Print Tracker suporta mais de 375 suprimentos e atributos diferentes. Para obter mais detalhes sobre os suprimentos e atributos em relatórios personalizados, consulte Colunas de medidor e suprimento |
Volume total por dispositivo
Esta consulta de exemplo retorna o número total de páginas impressas para cada dispositivo:
SELECT
entity_name as 'Entity',
make as 'Make',
model as 'Model',
serial_number as 'Serial Number',
asset_id as 'Asset ID',
ip_address as 'IP Address',
mac_address as 'Mac Address',
location as 'Location',
DATETIME(first_meter_timestamp) as 'First Timestamp',
DATETIME(last_meter_timestamp) as 'Last Timestamp',
ROUND(JULIANDAY(last_meter_timestamp) - JULIANDAY(first_meter_timestamp), 2) as 'Days Between Meters',
last_pageCounts_default_total - first_pageCounts_default_total as 'Total Volume'
FROM meters
Período de cobrança
O relatório de período de faturamento tem o mesmo esquema (colunas) que o relatório de análise de volume, no entanto, em vez de escolher uma data de início e uma data de término como faria para um relatório de análise de volume, você especifica apenas uma data de faturamento. Esse relatório é baseado em um agendamento de cobrança do dispositivo. Os dispositivos serão incluídos neste relatório, desde que o agendamento de cobrança do dispositivo esteja alinhado com a data de cobrança escolhida.
Os períodos de cobrança às vezes são difíceis de entender, então vamos a um exemplo. Vamos supor que tenhamos os seguintes dispositivos, cada um com uma programação de cobrança diferente:
| Dispositivo | Agendamento de Cobrança |
|---|---|
| HP LaserJet M477 | 1º dia do mês, a cada 2 meses |
| HP OfficeJet 8700 | 1º dia do mês, todo mês |
Você pode notar que, embora esses dois dispositivos tenham agendas de faturamento diferentes, na verdade ambos precisam ser cobrados no mesmo dia, a cada dois meses. No diagrama a seguir, observe como no mês 1 (primeiro círculo azul) cobramos apenas o cliente pelo dispositivo HP OfficeJet 8600. No entanto, no segundo mês (segundo círculo azul) faturamos o cliente por ambos os dispositivos, já que um dos dispositivos só deve ser faturado bimestralmente.
O relatório de período de cobrança leva em consideração essa ideia de agendamentos de cobrança diferentes por dispositivo e permite que você crie um único relatório que inclua todos os dispositivos cujas agendas de cobrança chegam na data selecionada ao configurar o relatório, independentemente do intervalo do agendamento de cobrança de cada dispositivo.
Mencionamos anteriormente que o relatório de período de cobrança tem todas as mesmas colunas que o relatório de análise de volume, o que significa que o relatório nos dá acesso às colunas de leitura do primeiro e do último medidores no período de cobrança. Embora os carimbos de data/hora de leitura do último medidor sejam quase sempre a mesma data em todos os seus dispositivos (a data de cobrança do relatório), a primeira leitura do medidor pode variar de dispositivo para dispositivo. No exemplo anterior, quando recebermos nosso relatório de período de cobrança, a primeira leitura do medidor da HP LaserJet M477 será há dois meses, e a primeira leitura do medidor do HP OfficeJet 8700 será há um mês.
Esgotamento estimado
O relatório de esgotamento estimado pode ser usado para ajudá-lo a prever quando um suprimento instalado se esgotará. O Print Tracker analisa os últimos 90 dias de leituras do medidor e usa padrões históricos de impressão para fazer sua previsão.
O relatório de esgotamento estimado baseia-se em padrões de impressão históricos para prever padrões de impressão futuros. Mudanças voláteis nos padrões de impressão podem afetar a precisão das datas de esgotamento previstas.
| Nome da Coluna | Tipo Da Coluna | Descrição |
|---|---|---|
id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo |
dealer_id | varchar | O identificador exclusivo da Conta do revendedor (se você for um revendedor, essa será sua Conta de nível raiz) |
dealer_name | varchar | O nome da Conta da Revenda |
entity_id | varchar | O identificador exclusivo da Conta à qual este dispositivo pertence (a Conta diretamente acima do dispositivo) |
entity_name | varchar | O nome da Conta à qual este dispositivo pertence |
integration_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo importado de outras integrações, como E-Automate |
asset_id | varchar | Um identificador personalizado que você pode especificar para um dispositivo. Estes são geralmente identificadores amigáveis para humanos que são exclusivos para o seu negócio |
make | varchar | O fabricante do dispositivo (por exemplo, HP, Brother) |
model | varchar | O modelo do dispositivo (por exemplo, OfficeJet 8600) |
serial_number | varchar | O número de série do dispositivo, conforme especificado pelo dispositivo |
custom_serial_number | varchar | O número de série do dispositivo conforme especificado por um usuário no webadmin |
location | varchar | A localização do dispositivo conforme especificado pelo dispositivo |
custom_location | varchar | A localização do dispositivo conforme configurado por um usuário no webadmin |
ip_address | varchar | O endereço IP do dispositivo |
mac_address | varchar | O endereço MAC do dispositivo |
hostname | varchar | O hostname do dispositivo |
system_name | varchar | O system name SNMP do dispositivo |
firmware | varchar | A versão do firmware ou o datacode atualmente instalado no dispositivo |
note | varchar | As notas anexadas ao dispositivo. As notas podem ser adicionadas no Print Tracker |
created_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora quando este dispositivo foi criado no Print Tracker |
modified_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora quando este dispositivo foi modificado no Print Tracker |
latest_meter_timestamp | datetime | O carimbo de data/hora do medidor carregado mais recentemente |
managed | boolean | Indica se este dispositivo é gerenciado ou não gerenciado in Print Tracker |
average_daily_volume_total | integer | O número médio de páginas que este dispositivo imprime todos os dias |
average_daily_volume_totalColor | integer | O número médio de páginas coloridas que este dispositivo está imprimindo todos os dias |
black_toner_estimated_depletion | datetime | A data estimada que o toner preto chegará a 0% restante |
black_toner_current_level | real | A porcentagem atual restante do toner preto |
black_toner_estimated_pages_remaining | integer | O número estimado de páginas restantes no toner preto |
cyan_toner_estimated_depletion | datetime | A data estimada que o toner ciano chegará a 0% restante |
cyan_toner_current_level | real | A porcentagem atual restante do toner ciano |
cyan_toner_estimated_pages_remaining | integer | O número estimado de páginas restantes no toner ciano |
magenta_toner_estimated_depletion | datetime | A data estimada que o toner magenta atingirá 0% restante |
magenta_toner_current_level | real | A porcentagem atual restante do toner magenta |
magenta_toner_estimated_pages_remaining | integer | O número estimado de páginas restantes no toner magenta |
yellow_toner_estimated_depletion | datetime | A data estimada que o toner amarelo chegará a 0% restante |
yellow_toner_current_level | real | A porcentagem atual restante do toner amarelo |
yellow_toner_estimated_pages_remaining | integer | O número estimado de páginas restantes no toner amarelo n |
Dispositivos se esgotando dentro de 42 dias
A consulta a seguir retornará dispositivos em que a data estimada de esgotamento de qualquer um dos suprimentos de toner estiver dentro de 42 dias da data atual.
SELECT
entity_name as 'Entity Name',
make as Make,
model as Model,
serial_number as 'Serial Number',
asset_id as 'Asset ID',
custom_location as 'Location',
note as 'Notes',
ip_address as 'IP Address',
DATETIME(latest_meter_timestamp) as 'Latest Meter Timestamp',
average_daily_volume_total as 'Avg Daily Vol Total',
average_daily_volume_totalColor as 'Avg Daily Vol Color',
black_toner_current_level as 'Black Level',
black_toner_estimated_pages_remaining as 'Black Estimated Pages Remaining',
DATE(black_toner_estimated_depletion) as 'Black Toner Depletion',
cyan_toner_current_level as 'Cyan Level',
cyan_toner_estimated_pages_remaining as 'Cyan Estimated Pages Remaining',
DATE(cyan_toner_estimated_depletion) as 'Cyan Toner Depletion',
magenta_toner_current_level as 'Magenta Level',
magenta_toner_estimated_pages_remaining as 'Magenta Estimated Pages Remaining',
DATE(magenta_toner_estimated_depletion) as 'Magenta Toner Depletion',
yellow_toner_current_level as 'Yellow Level',
yellow_toner_estimated_pages_remaining as 'Yellow Estimated Pages Remaining',
DATE(yellow_toner_estimated_depletion) as 'Yellow Toner Depletion'
FROM device_estimated_depletion_on_demand
WHERE DATE(black_toner_estimated_depletion) < DATE('now', '+42 days')
OR DATE(cyan_toner_estimated_depletion) < DATE('now', '+42 days')
OR DATE(magenta_toner_estimated_depletion) < DATE('now', '+42 days')
OR DATE(yellow_toner_estimated_depletion) < DATE('now', '+42 days')
Volume mensal BETA
O relatório de volume mensal é útil para obter uma visualização mês a mês do número de páginas impressas por cada dispositivo, ao longo do último ano. Você pode pensar neste relatório como agregando todas as leituras diárias do medidor em baldes mensais que podem ser usados para analisar o volume ao longo do tempo. A consulta padrão para este relatório é exportada como um CSV e geralmente é mais útil combinar os dados CSV com uma tabela dinâmica no Excel. Este relatório não suporta a inclusão de filhas. As seguintes colunas são suportadas por este relatório:
| Nome da Coluna Name | Tipo da Coluna | Descrição |
|---|---|---|
id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo |
integration_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo importado de outras integrações, como E-Automate |
asset_id | varchar | Um identificador personalizado que você pode especificar para um dispositivo. Estes são geralmente identificadores amigáveis para humanos que são exclusivos para o seu negócio |
make | varchar | O fabricante do dispositivo (por exemplo, HP, Brother) |
model | varchar | O modelo do dispositivo (por exemplo, OfficeJet 8600) |
serial_number | varchar | O número de série do dispositivo, conforme especificado pelo dispositivo |
location | varchar | A localização do dispositivo conforme especificado pelo dispositivo |
ip_address | varchar | O endereço IP do dispositivo |
mac_address | varchar | O endereço MAC do dispositivo |
hostname | varchar | O hostname do dispositivo |
system_name | varchar | O system name SNMP do dispositivo |
firmware | varchar | A versão do firmware ou o datecode atualmente instalado no dispositivo |
year | integer | O número do ano associado a este volume (por exemplo, 2023) |
month_number | integer | O número do mês associado a esse "balde" de volume (por exemplo, 1) |
month | integer | O mês em forma de cadeia de caracteres (por exemplo, janeiro) |
meter_read_timestamp | datetime | A leitura mais recente do medidor carregado dentro deste balde de volume |
total | integer | O valor mais recente do contador total dentro deste balde de volume |
total_black | integer | O valor mais recente do contador total preto dentro deste bucket de volume |
total_color | integer | O valor mais recente do contador total cor dentro deste bucket de volume |
total_volume | integer | O número total de páginas impressas durante o período de tempo deste balde |
total_black_volume | integer | O número total de páginas monocromáticas impressas durante o período de tempo deste balde |
total_color_volume | integer | O número total de páginas coloridas impressas durante o período de tempo deste balde |
Quando analisado usando uma tabela dinâmica do Excel, esse relatório pode ajudar a fornecer uma visão geral rápida sobre o volume de seus dispositivos ao longo do tempo para uma Conta específica.
Suprimentos BETA
The supplies report provides data about every supply (currently installed, and replaced) in your devices. The following columns are supported by this report:
| Nome da Coluna Name | Tipo da Coluna | Descrição |
|---|---|---|
entity_id | varchar | O identificador exclusivo da Conta à qual este dispositivo pertence (a Conta diretamente acima do dispositivo) |
entity_name | varchar | O nome da Conta à qual este dispositivo pertence |
device_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo |
device_integration_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo importado de outras integrações, como E-Automate |
device_asset_id | varchar | Um identificador personalizado que você pode especificar para um dispositivo. Estes são geralmente identificadores amigáveis para humanos que são exclusivos para o seu negócio |
device_make | varchar | O fabricante do dispositivo (por exemplo, HP, Brother) |
device_model | varchar | O modelo do dispositivo (por exemplo, OfficeJet 8600) |
device_serial_number | varchar | O número de série do dispositivo, conforme especificado pelo dispositivo |
device_location | varchar | A localização do dispositivo conforme especificado pelo dispositivo |
device_ip_address | varchar | O endereço IP do dispositivo |
device_mac_address | varchar | O endereço MAC do dispositivo |
device_hostname | varchar | O hostname do dispositivo |
device_system_name | varchar | O system name SNMP do dispositivo |
device_firmware | varchar | A versão do firmware ou o datecode atualmente instalado no dispositivo |
installed_date | datetime | O carimbo de data/hora quando esta fonte foi instalada na máquina |
replaced_date | datetime | O carimbo de data/hora quando esse suprimento foi substituído. Se o suprimento estiver instalado atualmente no dispositivo, o valor será nulo |
confirmed_replaced_date | datetime | O carimbo de data/hora quando o Print Tracker confirmou que essa substituição ocorreu. Isso geralmente ocorre algumas horas após o 'replaced_date' |
estimated_depletion_date | datetime | A data em que o suprimento deve atingir 0% com base em padrões históricos de impressão |
name | varchar | O nome do suprimento (por exemplo, Black Toner, Resíduos) |
type | varchar | O tipo de suprimento (por exemplo, toner, tambor, resíduos) |
color | varchar | A cor do suprimento (por exemplo, preto, ciano), se for colorido. Se não for um suprimento colorido, este campo será nulo |
part_number | varchar | O número de peça do suprimento identificado pelo dispositivo |
serial_number | varchar | O número de série do suprimento identificado pelo dispositivo |
description | varchar | A descrição SNMP do suprimento. Esta é geralmente uma descrição amigável do suprimento instalado na máquina |
remaining | integer | O nível do suprimento atualmente restante no dispositivo |
remaining_at_install | integer | O nível de suprimento restante no momento em que foi instalado. Em situações de grande volume, o Print Tracker nem sempre detectará o novo suprimento no momento em que for instalado por um usuário. |
remaining_at_replacement | integer | O nível de suprimento restante quando foi substituído. Isso é útil para identificar quanto de suprimento não consumido e foi "deixado na mesa". Isso será nulo se o suprimento não tiver sido substituído. |
fill_rate | integer | A taxa de preenchimento ou cobertura do suprimento conforme fornecido pelo dispositivo. Se não for fornecido, o Print Tracker tentará calcular a taxa de preenchimento, se possível. |
pages_printed | integer | O número de páginas impressas desde que o suprimento foi instalado. |
expected_yield | integer | O número de páginas que este suprimento deveria ter impresso |
actual_cost_per_page | integer | Se um custo de suprimento for especificado no Print Tracker, esse valor será o custo de cada página impressa no suprimento. |
lost_pages | integer | Quando um suprimento é substituído, essa é a diferença entre o rendimento esperado e o número de páginas impressas no suprimento. |
Todos os suprimentos de todos os dispositivos
Esta consulta de exemplo retorna todas as informações de suprimento para todos os dispositivos.
SELECT
entity_name as 'Entity',
device_make as 'Device Make',
device_model as 'Device Model',
device_serial_number as 'Device Serial Number',
device_asset_id as 'Device Asset ID',
name as 'Name',
type as 'Type',
color as 'Color',
serial_number as 'Serial Number',
part_number as 'Part Number',
DATETIME(installed_date) as 'Installed Date',
DATETIME(replaced_date) as 'Replaced Date',
DATETIME(estimated_depletion_date) as 'Estimated Depletion Date',
ROUND(JULIANDAY(estimated_depletion_date) - JULIANDAY(DATETIME()), 0) as 'Estimated Days Remaining',
remaining_at_install as '% Remaining at Install',
remaining as '% Remaining',
pages_printed as 'Pages Printed',
expected_yield as 'Expected Yield',
fill_rate as 'Fill Rate',
lost_pages as 'Lost Pages',
actual_cost_per_page as 'Actual Cost/Page'
FROM supplies;
Dispositivos faturáveis BETA
O Print Tracker não fatura seus clientes. O relatório de dispositivos faturáveis pode ajudá-lo a entender os custos do Print Tracker e como seus clientes estão contribuindo para esses custos.
O relatório de dispositivos faturáveis pode ajudá-lo a entender melhor os custos do Print Tracker. Ele contém informações do dispositivo para cada mês em que o Print Tracker cobrou pelo dispositivo.
As colunas a seguir estão disponíveis no relatório de dispositivos faturáveis:
| Column Name | Data Type | Description |
|---|---|---|
entity_name | varchar | O nome da Conta onde o dispositivo está localizado |
entity_id | varchar | O id da Conta onde o dispositivo está localizado |
dealer_name | varchar | O nome da Conta da Revenda |
dealer_id | varchar | O id da Conta da Revenda |
id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo |
integration_id | varchar | O identificador exclusivo do dispositivo importado de outras integrações, como E-Automate |
asset_id | varchar | Um identificador personalizado que você pode especificar para um dispositivo. Estes são geralmente identificadores amigáveis para humanos que são exclusivos para o seu negócio |
make | varchar | O fabricante do dispositivo (por exemplo, HP, Brother) |
model | varchar | O modelo do dispositivo (por exemplo, OfficeJet 8600) |
serial_number | varchar | O número de série do dispositivo, conforme especificado pelo dispositivo |
location | varchar | A localização do dispositivo conforme especificado pelo dispositivo |
ip_address | varchar | O endereço IP do dispositivo |
mac_address | varchar | O endereço MAC do dispositivo |
hostname | varchar | O hostname do dispositivo |
system_name | varchar | O system name SNMP do dispositivo |
firmware | varchar | A versão do firmware ou datecode atualmente instalado no dispositivo |
year | integer | O número do ano associado a este registro quando este dispositivo foi faturado |
month_number | integer | O número do mês associado a este registo quando este dispositivo foi faturado |
month | integer | O mês em forma de cadeia de caracteres (por exemplo, janeiro) |
Dispositivos faturáveis agrupados por Conta
Essa consulta é útil para entender quais de seus clientes estão contribuindo de forma mais significativa para os custos do Print Tracker.
SELECT
entity_name as 'Entity',
month as 'Month',
year as 'Year',
count() as 'Billable Devices'
FROM billable_devices
GROUP BY entity_id, year, month
ORDER BY entity, year, month_number;
Dispositivos faturáveis agrupados por revendedor
Este exemplo agrupa dispositivos faturáveis por revendedor. Se você for um revendedor autorizado do Print Tracker, essa consulta o ajudará a entender quais de seus clientes estão contribuindo de forma mais significativa para os custos do Print Tracker.
SELECT
dealer_name as 'Dealer',
month as 'Month',
year as 'Year',
count() as 'Billable Devices'
FROM billable_devices
GROUP BY dealer_id, year, month
ORDER BY dealer_name, year, month_number;
Colunas de medidor e suprimento
Perguntas? Nossa equipe de suporte está pronta e disposta a ajudá-lo a configurar seus relatórios personalizados. [support@printtrackerpro.com] (mailto:support@printtrackerpro.com)
Os relatórios personalizados suportam mais de 450 colunas de contagem de páginas diferentes e mais de 375 colunas de suprimentos diferentes. Estamos sempre adicionando colunas relacionadas ao medidor aos nossos relatórios personalizados para que a lista de colunas com suporte esteja sempre mudando. Se você está se perguntando quais colunas estão disponíveis para você, tente pesquisar "pageCounts" no visualizador de esquema.)
A estrutura geral das colunas segue este padrão:
pageCounts_<formato>_<contador>
supplies_<suprimento>_<atributo>
- Formato: Representa o formato em que o contador é medido. Os formatos comuns são equivalente, motor e vida útil (também conhecidos como não equivalentes).
- Contador: O nome real do contador. Contadores comuns são Total, Total Black, Total Color, Total Copies, Total Prints, etc.
- Suprimento: O nome do suprimento. Os suprimentos comuns são Black Toner, Magenta Toner, Yellow Toner, Cyan Toner, Waste Toner, etc.
- Atributo: O atributo no suprimento. Os atributos suportados variam de acordo com o dispositivo. A maioria dos dispositivos oferece suporte aos atributos Porcentagem Restante, Descrição e Tipo, enquanto outros dispositivos podem fornecer Taxa de Preenchimento, Data de Esgotamento Estimada, etc.
Aqui estão alguns exemplos das colunas mais usadas
pageCount_equiv_totalpageCount_equiv_totalBlackpageCount_equiv_totalColorpageCount_life_totalpageCount_life_totalBlackpageCount_life_totalColorsupplies_blackToner_pctRemainingsupplies_blackToner_typesupplies_blackToner_colorsupplies_blackToner_descriptionsupplies_waste_pctRemaining