Visão Geral
O Print Tracker possui vários componentes diferentes que trabalham em conjunto para lhe fornecer acesso aos dados da impressora. Alguns desses componentes são baseados na Web, outros são instalados na rede dos clientes. Você pode encontrar os requisitos do sistema para cada componente abaixo.
Webadmin
O webadmin é a interface na Web que você usa para gerenciar sua conta do Print Tracker. Ela está disponível em [https://app.printtrackerpro.com]. O webadmin é suportado em todos os principais navegadores e sistemas operacionais, exceto no Safari. Recomendamos usar a versão mais recente do Chrome, Firefox.
Agente de Coleta de Dados
O agente de coleta de dados é um aplicativo leve que é executado como um serviço do Windows dentro da rede do cliente final. Ele é completamente autônomo e não requer nenhum aplicativo ou serviço de terceiros pré-instalado na máquina.
Requisitos do sistema
Muitos dos requisitos de sistema a seguir dependem do número de dispositivos que serão rastreados por esse agente de coleta de dados. Para redes com menos de 100 dispositivos, os requisitos mínimos do sistema devem ser suficientes. Para todos os outros tamanhos de rede, recomendamos que você instale o agente de coleta de dados em uma máquina que atenda aos requisitos de sistema recomendados.
| Minimum | Recommended | |
|---|---|---|
| Operating System | Windows1, macOS, or Linux2 | |
| CPU | 1 GHz x 2 Cores | 3 GHz x 4 Cores |
| Memory | 2 GB | 4 GB |
| Disk | 2 GB HDD | 10 GB SSD |
| Browser | Chrome, Firefox | Chrome, Firefox |
| Other Considerations | The data collection agent should not be installed on a laptop or any other machine that frequently shuts down, or the reliability may be affected. |
Requisitos de rede
O Print Tracker Pro não requer regras de encaminhamento de portas ou configurações de rede especiais para operar normalmente. Todo o tráfego de rede, independentemente do protocolo, é criptografado em TLS, enquanto a maioria do tráfego de rede é criptografado usando mTLS.
A coleta de dados requer conectividade com a Internet para que os medidores e alertas sejam enviados para app.printtrackerpro.com. Nossos agentes de coleta exigem acesso aos seguintes domínios, que talvez precisem ser permitidos em sua configuração de rede:
| Domain | Protocol | Port | Purpose |
|---|---|---|---|
| dcam.printtrackerpro.com | gRPC streaming (uses HTTP/2 as a transport) | 443 | Permite que os agentes de coleta de dados recebam trabalhos, enviem medidores e disparem alertas. |
| csr.printtrackerpro.com | gRPC (uses HTTP/2 as a transport) | 443 | Permite que os agentes de coleta de dados se registrem em contas configuradas. |
| hc.printtrackerpro.com | HTTP | 443 | Permite que os agentes de coleta de dados reportem seu status de integridade. |
| api.printtrackerpro.com | HTTP | 443 | Permite que os agentes de coleta de dados carreguem relatórios de problemas. |
| www.cdn.printtrackerpro.com | HTTP | 443 | Permite que os agentes de coleta de dados se atualizem automaticamente. |
| www.googleapis.com | HTTP | 443 | Permite que os agentes de coleta de dados baixem o Chromium, o usado para coleta de dados. |
| remotetechnician.printtrackerpro.com | Proprietary | 7000 | Permite usuários autenticados acessarem remotamente a interface Web do dispositivo se o recurso estiver habilitado. |